শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস ব্যবহার এবং লেনদেনের নিয়ম এই পৃষ্ঠায় পাবেন। গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষা কভার করে, শর্তাবলী সেবা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
LEGAL REFERENCE
399 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করেছি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা...
ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad এবং Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখাতৃতীয় পক্ষ শেয়ার করা হয় নাস্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য এই ডেটা প্রয়োজন। আমরা আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস আইডি ট্র্যাক করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি এবং অনুমোদিত নয় এমন প্রবেশ রোধ করতে পারি। আপনার পেমেন্ট
বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ডেটা ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরা সেবার মান বজায় রাখতে এবং কোনো বিরোধ সমাধান করতে পারি। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে, তবে আপনি চাইলে সেগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বস্ততার ভিত্তি
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আমরা এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সেগুলো দেখতে...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন সবকিছু সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়।
ডেটা পৃথকীকরণ
আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মুহূর্তে যুক্ত করা হয়। এর ফলে কোনো একটি সিস্টেমে সমস্যা হলেও আপনার সম্পূর্ণ তথ্য প্রকাশ হয় না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের ভূমিকার জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে কোনো অনুমোদিত নয় এমন দেখা না ঘটে।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি মাসে আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করি। কোনো ঝুঁকি পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সেগুলো ঠিক করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
পেমেন্ট সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা কোনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় যাতে আপনার ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা ব্যাকআপ
আমরা আপনার তথ্য প্রতিদিন ব্যাকআপ করি এবং নিরাপদ অফলাইন স্টোরেজে রাখি যাতে সিস্টেম ব্যর্থতা বা আক্রমণের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায় এবং কোনো ক্ষতি না হয়।
নীতি তুলনা
এই পৃষ্ঠা কীভাবে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্কিত
গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ ব্যাখ্যা করে, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং লেনদেনের নিয়ম উল্লেখ করে। কুকি নীতি ব্রাউজার ডেটা নিয়ে আলোচনা করে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা আপনার খেলার...
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা কুকি নীতিতে দেখুন। গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে, কুকি নীতি সাইট পছন্দ মনে রাখা নিয়ে কথা বলে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়, ফি এবং প্রক্রিয়া পেমেন্ট নীতিতে উল্লেখ করা আছে। গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, পেমেন্ট নীতি লেনদেন কীভাবে চলে তা দেখায়।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার টিপস এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ নিরাপত্তা নির্দেশিকায় পাবেন। গোপনীয়তা নীতি আমরা কী করি তা বলে, নিরাপত্তা নির্দেশিকা আপনি কী করতে পারেন তা বলে।
উইথড্র নীতি
টাকা তোলার সময়সীমা, ভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা এবং সীমা উইথড্র নীতিতে দেখুন। গোপনীয়তা নীতি উইথড্র তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে, উইথড্র নীতি প্রক্রিয়ার পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে।
বোনাস শর্ত
প্রমোশনাল অফার এবং টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা বোনাস শর্তে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস অ্যাক্টিভিটি ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে, বোনাস শর্ত ক্লেইম নিয়ম উল্লেখ করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
আইডি জমা দেওয়া এবং কেওয়াইসি প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় দেখুন। গোপনীয়তা নীতি আপনার জমা দেওয়া নথি কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
399 তে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা
আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করেছি। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি নিজের ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ...
ডেটা অ্যাক্সেস
অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখুন এবং ডাউনলোড...
তথ্য সংশোধন
আপনার প্রোফাইলে যেকোনো ভুল তথ্য পরিবর্তন করুন বা আপডেট করুন।...
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার...
লগইন নিরাপত্তা
আপনার সাম্প্রতিক লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখুন এবং কোনো অপরিচিত ডিভাইস খুঁজে...
পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করুন...
কুকি সেটিংস
ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রিফারেন্স কাস্টমাইজ করুন। আপনি জরুরি কুকি...
গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেটা অফ বার্থ সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনের জন্য পেমেন্ট নম্বর রেকর্ড করি তবে পিন বা পাসওয়ার্ড রাখি না। লগইন সেশন, ডিভাইস আইডি এবং গেমিং অ্যাক্টিভিটিও ট্র্যাক করা হয় নিরাপত্তা এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে।
না, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যবহার করা হয় এবং সেটি এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কোনো মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য দিই না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর আরও দুই বছর ডেটা রাখি আইনি প্রয়োজনের জন্য। লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তবে কিছু রেকর্ড আইন মেনে রাখতে হয়।
আমরা আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে, পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করতে এবং সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। জরুরি কুকি ছাড়া সব কুকি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাড কুকি ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে লগইন হিস্ট্রি দেখুন যেখানে সব ডিভাইস এবং লোকেশন তালিকা পাবেন। কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখলে তাৎক্ষণিক সেটি লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আপনি ইমেইল অ্যালার্ট সক্রিয় করতে পারেন যাতে নতুন লগইনের নোটিফিকেশন পান।
হ্যাঁ, আমরা নিয়মিত গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি যখন নতুন ফিচার যোগ করি বা আইন পরিবর্তন হয়। প্রতিটি আপডেটের আগে আমরা ইমেইল এবং সাইট ব্যানারে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনার সম্মতি নিশ্চিত করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।